چاپیون ، پیشرو در صنعت چاپ و تبلیغات

مشتری مداری (قسمت اول)

مشتری مداری (قسمت اول)

متن ویدئو

– سلام دوستان… یاسمن سعدی منش هستم و قراره در پادکست ها و همچنین ویدیوکست های مجموعه چاپیون همراهتون باشم.
قبل از هرچیزی بیان ببینیم چاپیون چیه و چیکار میکنه…
چاپیون همونطوری که از اسمشم پیداست خدمات چاپی انجام میده. چاپیون! یعنی مجموعه ای که بصورت تخصصی در زمینه چاپ فعالیت میکنن.
این مجموعه شامل بخش اجرایی میشه، بخش آی تی و ارتباطات میشه، بخش فروش و پشتیبانی هم میشه.
گفتم فروش و پشتیبانی یادم اومد اینم بگم که متاسفانه در ایران مشتریمداری زیاد جا نیفتاده. همه ما بارها از دوستان و نزدیکانمون اینو شنیدیم که مثلا:
فلان جا فقط میخوان پول بگیرن. خدماتشون ضعیفه و یا پاسخگو نیستن.
ما در چاپیون بیشترین توجهمونو روی رضایت مشتریامون گذاشتیم.. یعنی اینطوری بهتون بگم… برای ما اولین سفارش شما مهم نیست بلکه مهم اینه برای بار دوم و برای همیشه بخواین با ما کار کنین. و این نمیشه اگه حس اعتماد و آرامش رو در همکاری باما تجربه نکرده باشید.
پس ما تلاشمونو بیشتر روی پشتیبانی و رضایت مشتریامون میذاریم چون در این صورت بطور خوکار بخش های دیگه هم رشد میکنن…

خوب … فکر کنم برای اولین برنامه تا همینجا کافی باشه
در برنامه های بعدی شمارو با انواع محصولات چاپی و نحوه تولیدشون آشنا میکنم.
شادو سلامت باشین
خدانگه دار

مشاهده ویدئو

ارسال نظر

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.