نقش تبلیغات در شناخت برند و تشکیل نگرش مشتریان
تغییرات در رسانه های تبلیغاتی در طول سالها به شکل چشمگیری پیشرفت کرده است. این تغییرات در نقش و تاثیر تبلیغات بر شناخت برند و تشکیل نگرش مشتریان نیز تاثیر گذار بوده است. در ادامه به برخی از این تغییرات می پردازیم:
- تغییر رسانه ها
- تغییر رویکرد تبلیغات
- تغییر در روش های اندازه گیری
تغییر رسانه ها
با پیشرفت فناوری، رسانه های تبلیغاتی نیز تغییر کرده اند. از رسانه های سنتی مانند تلویزیون، رادیو و مطبوعات به رسانه های دیجیتالی مانند اینترنت، رسانه های اجتماعی و تلفن همراه گسترش یافته اند. این تغییر رسانه ها باعث شده است تا برندها بتوانند به صورت هدفمندتر و با هزینه کمتری به مشتریان خود دسترسی پیدا کنند.
تغییر رویکرد تبلیغات
رویکرد تبلیغات نیز تغییر کرده است. در گذشته، تبلیغات بیشتر بر پخش اطلاعات در مورد محصول تمرکز می کردند، اما امروزه تبلیغات بیشتر بر ایجاد ارتباط و ارزش برای مشتریان تمرکز دارند. برندها تلاش می کنند تا با استفاده از داستان های جذاب و محتوای خلاق، ارتباط عاطفی با مشتریان خود برقرار کنند و نگرش مثبت نسبت به برند را ایجاد کنند.
تغییر در روش های اندازه گیری
روش های اندازه گیری اثربخشی تبلیغات نیز تغییر کرده است. در گذشته، اندازه گیری موفقیت تبلیغات بیشتر بر اساس فروش و درآمد بود، اما امروزه برندها از روش های پیشرفته تری مانند تحقیقات بازار، نظرسنجی ها و تحلیل داده ها برای اندازه گیری تاثیر تبلیغات استفاده می کنند. این روش ها به برندها کمک می کنند تا بهتر بفهمند که تبلیغاتشان چگونه بر شناخت برند و تشکیل نگرش مشتریان تاثیر می گذارد.
به طور کلی، تغییرات در رسانه های تبلیغاتی به برندها امکان می دهد تا به صورت هدفمندتر و خلاقانه تر با مشتریان خود در ارتباط باشند و نگرش مشتریان را درباره برند تشکیل دهند.